9月23日，西华县委副书记、县长马昭才在县人民来访接待中心接待来访群众，倾听群众呼声，了解群众诉求，现场解决群众的实际困难和问题。县人民法院院长陈俊勇参加接访。

　　接访过程中，马昭才与来访群众逐一沟通交流，认真倾听群众反映的问题和诉求，仔细查阅书面材料，详细了解问题缘由，分析研判问题症结。对于群众反映的合理诉求，马昭才耐心回应群众关切，最大限度帮助群众解决问题、化解矛盾。

　　马昭才强调，信访工作是党的群众工作重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要提高政治站位，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，坚决走好新时代党的群众路线，压紧压实工作责任，实化细化工作措施，切实维护群众合法权益，妥善处理回应群众关切。要厚植为民情怀，站在群众的立场想问题、办事情，依法依规、实事求是解决合理合法诉求，并坚持举一反三、系统梳理同类事件，以个案解决推动积案类案化解。要强化责任担当，全面推进信访工作法治化，及时总结推广有效经验做法，不断提升做好信访工作的能力和水平，以高质量信访工作助推高质量发展。