一、主要职责：

（一）贯彻落实党中央、国务院和省委省政府、市委市政府关于信访工作的决策部署，落实县委县政府工作要求，协调指导全县信访工作，制定有关信访工作政策。

（二）受理人民群众给县委县政府及领导同志的来信来电，接待来访，为来信来电来访群众提供有关法律法规和政策咨询服务。

（三）负责向县委、县政府反映来信来电来访中提出的重要问题和意见、建议，综合研判信访信息，分析信访形势，开展调查研究，提出修改完善有关政策和法律法规的建议。

（四）承办上级党和国家机关向县委、县政府交办的信访事项和县委、县政府及领导同志交办的重要信访事项，向乡镇（街道）和有关部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（五）协调处理跨地区跨行业跨部门的信访突出问题和突发信访事件；对重要信访事项实施个案监督，并提出对有关责任单位和责任人的处理意见和建议。

（六）负责征集、处理人民群众对本县政治、经济、文化、社会和生态文明等各项建设事业发展的重要建议，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。负责信访工作的宣传和信息发布，组织协调、指导、推动全县信访系统信息化建设。

（七）负责县政府受理的信访事项复查工作。

（八）完成县委、县政府和县委社会工作部交办的其他任务。

二、内设机构

办公室、接访股、催查催办股、复查办公室。

负责人：左  霞

联系电话：0394-3217110

办公时间（工作日）：夏季 8：00—12：00，15：00—18：00

                       冬季 8：00—12：00，14：30—17：30

 办公地址：新华路与育新路交叉口西南80米